to read complaints and reviews, or file yours. 
6036819068179140 numaralı Edenred kartımdaki 45 Bin 500 TL bakinin az önce 4 bin tl sine Hepsiburada e-kod almak isterken sehven 40 bin tl tutarında Hepsiburada e-kod çeki oluşturmuşum. Virgül ile ayrım olmadığı için fark edemedim. Durumu onay sonrası fark edip aynı gün yapılan ve sehven yapılan işlemin düzenlemesini 4 bin tl olarak çekin oluşturulmasını işlemin akabinde çağrı merkezi üzerinden rica ettim.
Hiçbir şekilde iptal iade yapılamaz onay ilettiniz diye dönüldü. Ben onayı 4 bin tl için iade iptal olmaması koşulu kabulü ile verdim. Tüketici Hakları gereği çok mağdurum. Edenred ile Migros, Carrefour çeki almak ve gıda harcamalarımı yapmak için bütçemi düzenledim. Bu durumda tüm yıl Hepsiburada da satılan ürünlerimi yemeliyim.
Anlık işlem düzenlemesi hangi gerekçe ile olursa olsun sehven yapıldı ise düzenlenmek zorundadır. Bu haksız protokol ve prosedürü hangi ülke ve kanunlar kabul ediyor.
İvedilikle gereğini rica ediyorum. Kuruma, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve şikayetim var a da aynı şekilde şikayetimi mağduriyetim giderilmeyecekse yazıyor olacağım.
Ayrıca az önce çm ile yaptığım görüşmede görüşme yarıda kesildi. Temsilci arkadaşın geri dönüş yapmasını müşteri memnuniyeti için beklersiniz değil mi? Maalesef oda olmadı. Yapamıyoruz deyip kestirip attı. En azından şikayetinizi iletelim gibi bir destek dahi yok.
Merhaba, 6036819067838332 edenret numaralı kartım için Hepsiburada'da kullanılmak üzere 5000 TL e-kod aldım. Ancak alışveriş yaparken Hepsiburada satıcılı ürün şartı koşuldu. Hepsiburada satıcılı ürünler hem çok kısıtlı hem de yüksek fiyatlarla satılıyor. Ürünlerin gerçek fiyatı 1000 TL iken, Hepsib...
Ticket Edenred Compliments Hepsiburada E-kod aldım. Kodun iptal ev iadesi olmuyor, alacağım kesin olduğu için iade ve iptal söz konusu bile düşünmeden kodu oluşturdum. Tabii ki her zamanki gibi hüsran sadece Hepsiburada satıcısından alışveriş yapabileceğimi sepeti onaylarken fark ettim. Tamamen müşt...
Ticket Edenred Compliments Hepsiburada E-kod aldım. Kodun iptal ev iadesi olmuyor, alacağım kesin olduğu için iade ve iptal söz konusu bile düşünmeden kodu oluşturdum. Tabii ki her zamanki gibi hüsran sadece Hepsiburada satıcısından alışveriş yapabileceğimi sepeti onaylarken fark ettim. Tamamen müşt...
Şirketimin verdiği 2500 TL'lik Edenred kartımı Hepsiburada da kullanmak için e-kod aldım fakat sadece Hepsiburada'da geçerliymiş. Bunu bilmiyorum bu sebeple e-kod iptali istedim Boyner veya mavide kullanabilmek için. Müşteri hizmetlerini aradım, mail yoluyla halledebileceğimi söylediler fakat ''Tara...
Şirketimin verdiği Edenred kartımı Hepsiburada da kullanmak için e-kod aldım fakat sadece Hepsiburada satıcısı için geçerliymiş. Bunu bilmiyorum. Sebebini sipariş zamanında öğrendim. E-kod iptali için Müşteri Hizmetlerini aradım, fakat çağrı merkezi sesli yanıt sisteminde bununla ilgili bir menü bul...
Yorumlar