Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

E-Kod İadesi Ve Hepsiburada Satıcı Kısıtlaması Mağduriyeti

profile
12 Mayıs 2025 16:23
1.257

Merhaba,
6036819067838332 edenret numaralı kartım için Hepsiburada'da kullanılmak üzere 5000 TL e-kod aldım. Ancak alışveriş yaparken Hepsiburada satıcılı ürün şartı koşuldu. Hepsiburada satıcılı ürünler hem çok kısıtlı hem de yüksek fiyatlarla satılıyor. Ürünlerin gerçek fiyatı 1000 TL iken, Hepsiburada 3000 TL gösterip indirim uygulayarak 1000 TL'ye satıyor. Alışveriş yapmak istediğimizde, indirimli ürünleri indirimsiz fiyattan alma şartı getiriliyor. E-kodun iptal edilip 5000 TL tutarın kartıma geri aktarılmasını istiyorum.

Müşteri hizmetleri mail attığımda işlemin yapılacağını söyledi, ancak yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne, CİMER'e ve ilgili tüm resmi kurumlara şikayetimi yazılı olarak ileteceğimi belirtmek isterim.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum, iyi çalışmalar dilerim.

13 Mayıs 2025 11:27 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

13 Mayıs 2025 11:36

Kullanıcımıza konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

Uğur
Uğur
13 Mayıs 2025 13:07

Konuyla ilgili mail atılmış yapılmayacak diye söylenmiş ben destek olunmasını bekliyorum, bu kadar zor olmamalı gerçekten anlam veremiyorum. E kod iptalini ücretimin karta geri yatırılmasını istiyorum. Edenred pişmanlıkmış ne temsilciye bağlanabiliyorsun ne sorun için destek alabiliyorsun bu firmanın çalışma amacı nedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Edenred Kart İşlem Hatası Ve İade Sorunu

profile
07 Şubat 2025 15:15
2.048
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada E-Kodunun Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İptal Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
03 Haziran 2025 17:30
732
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
17 Ağustos 2024 00:18
1.075
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Edenred E-kod İptali

profile
01 Aralık 2023 16:50
1.808
Benzer Şikayet Yaz