to read complaints and reviews, or file yours. 
Kendi firmam için Edenred kart başvurusu yaptım. Başvurudan sonra beni arayan kişiler 2–3 haftadır yaklaşık 10 kez farklı numaralardan aradı ve aramaların geldiği numaraların hepsi operatörler tarafından spamlı / yasaklı numara olarak görünüyor. Bu nedenle aramaların gerçek Edenred yetkililerinden gelip gelmediğinden emin olamıyorum.
Ayrıca tarafıma gönderilen e-postalarda, maili atan kişi ile mail imzasında yazan kişi isimlerinin farklı olması da güvenimi iyice azalttı. Bu durum üzerine 4 Aralık tarihinde i*********@edenred.com adresine, başvurumla ve bu güvensizlikle ilgili detaylı bir mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ben başvurumu tamamlamak istiyorum ancak hem spam görünen numaralardan aranmak hem de maillerde isimlerin tutarsız olması sebebiyle ciddi şekilde şüpheye düştüm. Edenred’in, daha önce gönderdiğim mailime yanıt vererek ya da beni doğrudan arayarak resmi bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum. Eğer telefonla aranacaksam, aranacağım numaranın önceden güvenilir, resmi bir kanaldan yazılı olarak bildirilmesini, mümkünse bu şikayetin altına hangi numaradan aranacağımı açıkça belirtilmesini istiyorum. Aksi halde spam görünen numaralara güvenmem mümkün değil.
Ayrıca firmamı Edenred’e öneren hesabın “Öner Kazan” üzerinden herhangi bir ödül kazanıp kazanmayacağı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum. Tüm bu konularda açıklayıcı ve net bir dönüş bekliyorum.
Yaklaşık bir haftadır Edenred müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon hattını farklı gün ve saatlerde, özellikle mesai saatleri içinde defa...
Edenred Gift kartımı mobil uygulama üzerinden kullanırken, e-kod oluşturmak istediğimde istediğim tutarı giremiyorum. Uygulamada sadece belirli tutarlar listeleniyor ve bu tutarlar ya eksik ya da fazla oluyor, ihtiyacıma uygun bir miktar seçemiyorum. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve her işl...
Yorumlar