Kapalı Tribün Bileti Yanlış Tribüne Atandı Ve 2.460 TL Ücret Alındı

Tickbull üzerinden bugün saat 12.20 sularında Kasımpaşa – Galatasaray maçı için kapalı tribün bileti satın aldım. T17052026QQAzx4 numaralı siparişim için 2.460 TL ödedim. Ancak biletim onaylandığında misafir kale arkası tribünü olarak göründüğünü fark ettim. Ben kapalı tribün bileti seçip buna göre ödeme yapmama rağmen sistemde farklı bir tribün olarak görünmesi nedeniyle şu anda mağdur durumdayım.

Misafir kale arkası tribün biletlerinin fiyatı kapalı tribüne göre çok daha düşük olmasına rağmen benden 2.460 TL tahsil edildi. Maç bu akşam saat 20.00’de oynanacak ve kısa süre kaldığı için bu hata benim için hem maddi hem de manevi olarak ciddi bir sorun oluşturuyor.

Elimde sipariş ekranı ve bilet onayına dair belgeler mevcut. Biletimin, satın alırken seçtiğim gibi kapalı tribüne düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.