Yanlış Domain Bağlantısı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Satış temsilcimizin hiçbir problem yaşamazsınız, teknik problemler olur ise de müşteri hizmetlerine istediğiniz zaman 7/24 ulaşabilirsiniz. Söylemleri üzerine kabul ettiğimiz sözleşme ve satış sürecinden sonra temsilcimiz siteye yanlış domain bağlattı. Bunun üzerine kendisine problemi ilettik ve sözleşmede doğru domain yazmasına rağmen "Siz öyle demediniz." diyerek kendini savunmaya çalıştı. Ama problemi düzeltecek tek bir hamlede bile bulunulmadı. Günlerdir kendisinden geri dönüş alamadığımız gibi, Ticimax'in müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyoruz. Şirketin websitenin açılıp satışa başlanması lazımken Ticimax bizi mağdur konumda bırakıp hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Alınan paranın hakkı bu mu bütün şirket olarak merak içindeyiz. Vaat edilen hiçbir hizmeti şu ana kadar alamamakla birlikte acaba ilerleyen dönemlerde hangi sorunların karşımıza çıkacağını merak ediyoruz. Olayı daha ciddi yerlere taşımadan önce kendilerine en son olarak artık buradan ulaşmayı deniyorum. Umarım bir an önce dikkate alıp bizi daha fazla mağdur bırakmazlar.