to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Ticimax Connect üzerinden N11 entegrasyonu için ürün aktarımı yapmaya çalışıyorum, ancak hâlâ sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bazı ürünler N11’e hiç gitmiyor, bazıları hata veriyor ve verilen hata mesajlarının ne anlama geldiği anlaşılmıyor. Özellikle renk seçeneği tanımladığımız ürünlerde sadece ana ürün gidiyor, varyasyon olarak tanımladığımız renkler N11’e aktarılmıyor.
Bu sorunları defalarca destek talebi açarak ve uzaktan bağlantı talep ederek Ticimax firmasına ilettim. Buna rağmen ne uzaktan bağlantı taleplerime geri dönüş yapıldı ne de sorunu çözecek net bir destek sağlandı. Verdikleri yazılı cevaplar da yeterince açık ve anlaşılır olmadığı için sorunu kendi imkanlarımızla çözmemiz mümkün olmuyor. Son açtığım taleplerden biri Destek No: #1476669 numaralı kayıttır.
Ticimax firmasından, N11 entegrasyonu konusunda yaşadığımız bu ürün aktarım ve varyasyon sorunları için en kısa sürede uzaktan bağlantı ile sisteme bağlanarak kurulumu ve hataları düzeltmelerini, ayrıca anlaşılır, adım adım yazılı bir yönlendirme paylaşarak bu sürecin sağlıklı şekilde ilerlemesini sağlamasını talep ediyorum.
Yorumlar