Ticimax Mail Al Verde Özelliğiyle İletişim Sorunu Nedeniyle İş Süreçlerim Aksıyor

29 Eylül’den bu yana Ticimax e-ticaret altyapısında “Mail Al Verde” özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem maillerim gitmiyor hem de gelen mailleri alamıyorum. Bu nedenle müşterilerimle iletişim kuramıyor, iş süreçlerimde aksaklıklar yaşıyorum.

3 gündür destek talebi oluşturmama rağmen (Destek No: #13***51), bana herhangi bir sorun olmadığı bildirildi. Ancak problem halen devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve mail trafiğimin bir an önce normale dönmesini talep ediyorum.