to read complaints and reviews, or file yours.Gümrükteki Haksız Hizmet Bedeli Mağduriyeti
Almanya'dan sipariş ettiğim yaklaşık 80€ bedelindeki elektronik cihazımın (kulaklık) gümrüğe takılmış. Bunu PTT tarafından adresime gönderilen evraktan öğrendim. Söz konusu evrakta siparişimi teslim alabilmem için gerekli işlemlerin gümrük müşavirliği olmadan yapılamayacağını, vekaletsiz işlem yapabilmem için de PTT'nin sözleşme imzaladığı Ünsped firmasıyla iletişime geçmem gerektiği belirtilmiş. Ünsped adlı müşavirlik firmasıyla iletişime geçtiğimde bana ilettikleri hazır metinde, ürün bedeline bakılmaksızın 3445 TL hizmet bedeli ödemem gerektiği belirtilmiş. Kendilerine bunun mal bedelinin çok üstünde olduğunu, yapılanın devlet aracılığıyla bir haksızlık olduğunu belirttiğimde kendilerinin cevabı şu oldu: "İsterseniz siparişinizi ücretsiz iade edebilirsiniz."
Öncelikle ben yurt dışından kişisel kullanım için sipariş ettiğim bir ürün için neden müşavirlik firmalarıyla uğraşmak durumunda bırakılıyorum? Devletin alacağı fahiş vergiler bir tarafa müşavirlik firmalarına ödenen hizmet masraflarıyla ürün bedelinin misliyle fazlasını ödemek zorunda bırakılıyorum? Yine birilerini birilerini zengin etmek için devlet gücü kullanılarak vatandaşın mağdur edildiği yüz binlerce örnekten biriyle karşılaşıyoruz. Hem bireysel bir mağduriyet hem de kamusal bir sorumluluk gereği duyurmak istediğim bu durumun bir an önce son bulmasını temenni ediyorum.
