İade Sonrası Nakit İade Reddi Ve Kupon Zorlaması
Tiamoda üzerinden toplam 10.000 TL tutarında, 5 takım ve 1 elbiseden oluşan bir sipariş verdim. Ürünleri süresi içinde, düzgün ve özenli bir şekilde paketleyerek iade ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen, “uygun paketleme olmadığı için para iadesi değil kupon kodu verebileceklerini” söylüyorlar. Ürünleri dikkatlice paketlediğimi ve kupon istemediğimi, sadece ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen her seferinde aynı cevabı verip inatla kupon kodu tanımlamaya devam ediyorlar. Bu tutumlarını hem saygısızca hem de tüketiciyi mağdur edici buluyorum.
Ürünleri zamanında iade etmiş olmama rağmen, para iadesi yerine zorla kupon kodu verilmesini kabul etmiyorum. İlgili siparişime ait ücretin, tarafıma en kısa sürede nakit olarak (ödeme yaptığım metoda uygun şekilde) iade edilmesini talep ediyorum.




