to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 14 Gün İçinde Gelmedi, Güvenim Sarsıldı
Tiamoda’nın internet sitesinden 15.06.2026 tarihinde elbise siparişi verdim. Tarafıma gönderilen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı kesime sahip bir elbise olarak ulaştı. Bu nedenle ürünü teslim alır almaz iade etme kararı aldım.
Sipariş numaram 142710’dur. Ürünü iade kargosuna vererek gönderdiğim ürün, 24.06.2026 tarihinde tarafınızca teslim alındı. Buna rağmen, tarafıma ücret iadesinin ancak 14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ve bugün itibarıyla henüz herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ürün tarafınızca teslim alınmış olmasına rağmen, iade ücretinin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ücret iadesinin, ürün elinize geçtiği andan itibaren gecikmeden yapılması gerekirken, müşterinin parasının günlerce beklemesi hem mağduriyet yaratmakta hem de markaya olan güveni zedelemektedir.
Ücret iademin daha fazla geciktirilmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını rica ederim.
