to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiamoda adlı internet sitesinden 3 adet elbise sipariş ettim ve ürünler yaklaşık 20 Ocak tarihinde elime ulaştı. Gelen tüm elbiseler hem iç kısımdaki normal elbise etiketi hem de fiyat etiketi olmadan gönderildi. Ürünlerin kumaş kalitesi de sitede görünenlerle uyuşmayacak derecede kötüydü. Etiketsiz olması sebebiyle bu ürünlerin daha önce kullanılıp kullanılmadığını, iade ürün mü olduğunu hiçbir şekilde anlayamıyorum ve bu durum güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ancak iade alamayacağımı, ürünlerde etiket bulundurmak zorunda olmadıklarını ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmayacağını, sadece kendi sitelerinde kullanabileceğim bir kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Hem etiketsiz, güvensiz bir alışveriş deneyimi yaşamam hem de iade hakkımın bu şekilde reddedilmesi beni oldukça mağdur etti.
Tiamoda’dan, almış olduğum 3 ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve alışverişi bu şekilde sonlandırmak istediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Bu siteden tekrar alışveriş yapmak istemiyorum çünkü yaşadığım bu süreçten sonra firmaya olan güvenim tamamen azaldı.
Tiamoda internet sitesinden 1 hafta önce elbise siparişi verdim (Sipariş No: TİA111176204). Ürün bana küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ancak değişim sürecinde firma tarafından bana tutarsız ve çelişkili bilgiler verildi. Aynı ürünün farklı bedeni için haksız yere ek ücret talep edildi ...
Tiamoda.com internet sitesinden iki elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: TIA110010816. Şal desenli elbisenin ürün kodu: TIAMODAZGOO1285. Toplamda 1.119,80₺ ödeme yaptım ve ürünleri Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Şal desenli elbiseyi şubeden aldıktan sonra denedim ve hem dar hem de uzun olduğun...
"Tiamoda.com'dan bir elbise siparişi verdim. Bedeni M olan elbise yerine bana S bedeni geldi ve ayrıca kalitesi de çok kötüydü. 400 lira vererek aldığım bu elbise hiçbir şekilde hak etmiyordu ve 4 gün önce iade ettim. Ancak şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve müşteri temsilcisine de ulaşamıy...
Yorumlar