to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün hava şartları nedeni ile THY den seferin iptal edildiği mesajı geldi. Bende hemen internete müşteri numarasını sordum ve 08502429042 çıktı bende hemen aradım. İşlemi yaptım ama telefondaki görevli 250 TL vergi vs ücreti var dedi, ben ısrarla daha önce yaptım ve ücretsiz olduğunu söylememe rağmen bilet değişikliğinin ücretli olduğunu söyledi bende işim acil olduğu için mecburen yaptım. Ama şüphelendiğim için hemen numarayı ve gelen maili kontrol ettim ve fark ettim ki numara THY ye ait ama bütün uçuş bilgilerimi görerek beni yönlendirdi. AKODE7 alışveriş kodu ile mesaj geldi ve maalesef ödedim. Bu sözde seyahat ajansından şikayetçiyim ama bilgilerimize bu kadar kolay nasıl ulaştılar onu da hala anlamış değilim
THY mobil aplikasyonu üzerinden bilet rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu biletlenmesi için son tarih 20.07.2023 idi. O gün THY call centerı aradım. Ama belli ki aradığım numara THY call centerı değil acentesi imiş. Ancak telefondaki kişi bana bunu hiç çaktırmadı. Direk beni yanılttı. Rezervasyonu ipt...
THY internet sitesinden iki ay önce Almanya için bir bilet aldım. Alırken de değişiklik hakkı var mı diye kontrol ettim. Uçuş tarihi yaklaştığında o tarihte uçuş yapamayacağım için bilette değişiklik yapmak istedim. Bana, uçuş tarihine kadar yapacağım değişikliklerde 50$, varsa bilet ücret farkı, KD...
Yurt dışı uçuş için çekin yaparken uyruk kısmında takıldım THY arayım derken sistem karşıma direk 0850 242 0847 numarası çıktı aradım sorunumu çözmek için başka birine aktardılar. İsmini unuttum hanımefendinin. Bana sen koltuk almalısın almazsanız seni uçağa almazlar yasaklı yolcu olursun gibi benze...
THY 6 ay önce aldığım uçuşu 1 ay önce saat değişikliliği ve daha sonra da iptal ettiniz. Ücretsiz değişiklik hakkı olarak verdiğininiz hakkında online bilet seçimi yaptırmadı. 3 gün arka arkaya müşteri hizmetlerine kayıt bıraktıktan sonra bugün tekrar aradığımda telefondan biletleme yapıldı (Telefon...
THY firmasından aldığım 28/07/2023 tarihli akşam uçuşum, bilgim olmadan aynı gün sabah uçuşuyla değiştirildi. Bu durumda THY tarafından ücretsiz bilet değişikliği yapma hakkım doğduğunu biliyorum. Google'da THY müşteri hizmetleri olarak arama yaptım ve karşıma 0850 242 0010 numaralı telefon numarası...
Yorumlar