Throne Beach Resort Büyük Hayal Kırıklığı Yaşama

2 Ağustos giriş, 7 Ağustos çıkış olmak üzere Manavgat Side’deki Throne Beach Otel’de konakladık. Otele adım attığımız andan itibaren temizlik konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadık, otel genel alanlarının ve kullanım alanlarının hijyen açısından son derece yetersiz olduğunu gördük.

Yemekler bırakın kötü olmasını, resmen kötü durumdaydı. Her şey dahil konsepti olmasına rağmen çoğu zaman sadece kuru ekmekle doyurmaya çalıştık kendimizi. Çoğu ürünün bayat ya da bozulmaya yüz tutmuş olduğunu, mezelerin ise sık sık bir önceki günden kalmış gibi tekrar tekrar çıkarıldığını fark ettik. Beş gün boyunca otelde kaldık, bir gün bile doğru düzgün karnımızı doyuramadık.

Otelin asansörü bozuktu ve konuştuğumuzda “bakımda” denilerek geçiştirildi, dört gün boyunca asansör kullanılamaz durumdaydı. Otelde neredeyse her şey için uzun kuyruklar oluşuyor, personel ise son derece ilgisiz davranıyordu. Hem temizlik hem yemek kalitesi hem de işletme anlayışı açısından bu otel bizim için tam anlamıyla kötü bir deneyim oldu.

Bu şartlar altında ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet aldığımızı düşünüyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için konaklama bedelimizin iadesini talep ediyorum.