to read complaints and reviews, or file yours. 
Thomson marka aldığım TV nin uydu kablo bağlantı noktası aldığım gün kırıldı. Günlerdir bekliyorum hala doğru düzgün bir dönüş yapılmadı. Gerekli yerlere ulaştım. Thomson markasından cevap beklediklerini ilettiler. Günlerdir cevap gelmedi. TV izleyemiyorum. Sadece internet var. Servis kurulum konusunda yoğunluktan sebep yavaş olunduğu TV yi alırken belirtildi. Bu konuda anlayış gösteriyorum en başında uyarıldım. Ama böyle bir konuda daha ilgili olmalarını bekliyordum. Bu konuda artık acil bir şey yapılması gerekiyor. TV yi Media Markt tan almıştım. Thomson tüm faturalarımı vs hepsini mail olarak istediler gönderdim. Hala bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız; İletmiş olduğunuz hususların incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için, iletişim bilgilerinizi ve şikayetvar.com şikayet numaranızı iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Thomson Türkiye
Mail olarak istediğiniz bilgileri gönderdim.
Değerli Kullanıcımız; İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Thomson Türkiye
TV iade alındı ve iade ya da değişim fişi verildi. Bu kezde mağazada stok yokmuş. Gidip kendim almam gerekiyormuş. Diyecek bir sözüm yok daha.
Sayın Dursun E., Müşteri memnuniyeti politikamız doğrultusunda ürününüzün yenisiyle değiştirilmesine karar verilmiştir. Thomson olarak sizlere daha iyi hizmet sunarak, memnuniyetinizi her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Saygılarımızla, Thomson Türkiye
07/04/2025 tarihinde Media Markt mağazasından almış olduğum Thomson marka 55 inç LED TV'nin kurulumu için 08/04/2025 tarihinde kayıt yaptırmama rağmen 48 saat süre verildi. Kurulum için evde beklememe rağmen şu gün gelinecek diye bir bilgi verilmiyor. 'Biz gelmeden arayacağız' deniyor. Sürekli bekle...
Dün Media Markt'tan Thomson marka bir televizyon aldık. Satış sırasında ürünü sürekli övdüler; kaliteli, sorunsuz ve her konuda destek alabileceğimiz bir ürün olduğunu söylediler. Ancak gerçek hiç de öyle değil. Televizyonun kalitesi beklentimizin çok çok altında, oldukça kötü bir televizyon. Üsteli...
Bir dünya markası olduğunu düşünerek Thomson TV aldım, kuruldu vs her şey iyi derken, 2 ay sonra güncelleme geldi. Güncellemeyi yaptıktan sonra TV açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis size dönüş yapacaktır dendi. İki gün geçti. Kimse dönmedi. Tekrar aradım, servis yönlendirmesi istediğim...
Teknosa'dan Thomson marka televizyon aldım. Thomson Müşteri hizmetlerine 19.02.2025 tarihinde TV kurulum kaydı açtırdım. Bana söylenen "48 saat içerisinde ekiplerimiz sizi arayacak ve zaten kurulumu 48 saat içerisinde yapmak zorundalar." Bugün 21.02.2025 ve henüz arayan olmadı, ben tekrar müşteri hi...
Yorumlar