to read complaints and reviews, or file yours.Thomson TV'nin Uydu Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Thomson marka aldığım TV nin uydu kablo bağlantı noktası aldığım gün kırıldı. Günlerdir bekliyorum hala doğru düzgün bir dönüş yapılmadı. Gerekli yerlere ulaştım. Thomson markasından cevap beklediklerini ilettiler. Günlerdir cevap gelmedi. TV izleyemiyorum. Sadece internet var. Servis kurulum konusunda yoğunluktan sebep yavaş olunduğu TV yi alırken belirtildi. Bu konuda anlayış gösteriyorum en başında uyarıldım. Ama böyle bir konuda daha ilgili olmalarını bekliyordum. Bu konuda artık acil bir şey yapılması gerekiyor. TV yi Media Markt tan almıştım. Thomson tüm faturalarımı vs hepsini mail olarak istediler gönderdim. Hala bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız; İletmiş olduğunuz hususların incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için, iletişim bilgilerinizi ve şikayetvar.com şikayet numaranızı iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Thomson Türkiye
Mail olarak istediğiniz bilgileri gönderdim.
Değerli Kullanıcımız; İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Thomson Türkiye
TV iade alındı ve iade ya da değişim fişi verildi. Bu kezde mağazada stok yokmuş. Gidip kendim almam gerekiyormuş. Diyecek bir sözüm yok daha.
Sayın Dursun E., Müşteri memnuniyeti politikamız doğrultusunda ürününüzün yenisiyle değiştirilmesine karar verilmiştir. Thomson olarak sizlere daha iyi hizmet sunarak, memnuniyetinizi her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Saygılarımızla, Thomson Türkiye
