Live TV Özelliği Çalışmıyor Ve Servis Yanıtı Vermiyor

Thomson 65MG7C15 65 inç 164 ekran uydu alıcılı Smart UHD 4K Miniled Google TV model televizyonu ilk kurulumda yaptığımız ayarlardan sonra, kumandadaki Live TV tuşuna bastığımızda ve Google TV üzerinden Live TV seçtiğimizde doğrudan Kablo TV üzerinden canlı yayına geçiş yapabiliyorduk. Ancak kısa bir süre sonra bu özellik çalışmamaya başladı, artık bağlanmıyor ve ekranda sadece “tüner modu” ile ilgili bir ekran çıkıyor.

Bu sorunla ilgili iki defa servis talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde gelip bakılmadı, herhangi bir dönüş de alamadım. Şu an televizyonun Live TV özelliğini olması gerektiği gibi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Kayıt numarası: 0110058416 ile kayıtlı başvurumun dikkate alınarak en kısa sürede teknik servisin yönlendirilmesini, cihazın yerinde kontrol edilip sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.