to read complaints and reviews, or file yours. 
Thomax markasına ait bir buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldık. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı, bunun üzerine iade talebinde bulunduk ve para iadesi istedik. Ancak para iadesi yapılmayıp sadece değişim gerçekleştirildi. Değişim sonrası gönderilen ikinci ürün de bozuk çıktı; cihaz çalışmıyor ve buhar vermiyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen bize hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Garanti belgesi verilmesi gerektiği söylendi fakat verilmedi. Ürünü iki kez teslim aldık, her ikisinde de aynı sorunu yaşadık. Ürünleri Şanlıurfa’da teslim aldık ve toplamda 9 bin tl ödeme yaptık. Ürünü gelip tekrar alıp bozuk şekilde gönderdiler, başka bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık para iadesi talep ediyorum. Para iadesi yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Trendyol'dan Thomax marka buhar temizleyici aldım. Daha ikinci kullanışımda cihaz buhar vermemeye başladı. Ayrıca, aldığım ürünün bir parçası elimde k...
Thomax jjb-202-F buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü Bağcılar/İstanbul adresine teslim aldım ve toplamda sadece iki kez kullan...
İyi günler ben Trendyol'dan thomax markalı buharlı temizlik Makinesi aldım. Sadece üç kez kullandım. 1. Kullanmam da buhar pompası tutukluluk yaptı. 2. Kullanmam da sadece 10 dakika buhar verdi ve kesildi buhar. 3. Kullanımda kullanamadım. Maalesef buhar vermedi. Her şeyi olduğu gibi yaptım. Cam sil...
Yorumlar