Thezendi.com Kartımdan Ödeme Alındı, Sipariş Takibi Ve İletişim Yok

21.12.2025 tarihinde Zend Çorap internet sayfanız üzerinden LI66VXKNL numaralı siparişimi oluşturdum ve kartımdan 1.399,90 TL tahsilat yapıldı. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, tarafıma kargo ya da takip numarası da iletilmedi ve ürünüm hiç elime ulaşmadı.

Site üzerinde yer alan iletişim e-posta adresinize durumu anlatarak mesaj gönderdim fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. İnternet sitenizde telefon numarası bulunmadığı için de firma olarak sizinle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Ödemenin kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamamam ve ulaşılabilir bir iletişim kanalınızın bulunmaması güven kırıcı bir durum oluşturdu. Sipariş verdiğim ürünlerin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.