to read complaints and reviews, or file yours. 
Thermex kombimiz bozuldu. Tam yedi gün oldu. Kışın ortasında ev buz gibi, donuyoruz; yedi gündür duş alamıyoruz. Sular buz gibi ve yetkili servis ilgilenmiyor! Arayıp konuşabileceğimiz düzgün bir yetkili bile yok. Hala 'Bekleyin' deniliyor. Herhangi bir tarih bile verilmiyor. 'Arayacağız' diyorlar ama hiç kimse aramıyor! Bu markanın sahibi kim? Gelsin bu soğukta bir gece geçirsin, bakalım ikinci gün ne yapacak! Kışın ortasındayız, bu durum gerçekten ayıp!
Thermex firmasının kombisini kullanmaktayız. Kombimizin yıllık bakımını yaptırmak için 14 Kasım'da talepte bulunduk. Önce 'İki gün içinde size geri dönüş sağlanacaktır.' denildi; ne arayan oldu ne gelen. Bunun üzerine tekrar aradım, bu sefer yetkili servislerinden birinin numarasını paylaştılar. O d...
Thermex marka kombi su sızdırıyor. Bir aydır servis beklemekteyiz. Eve gelen servis, parça değişimi gerektiğini belirtip ayrıldı ve bir aydır telefonlarımıza yanıt vermiyorlar. Genel merkezi aradığımızda yoğunluk olduğunu söylüyorlar. Eğer bu denli sorunlu bir markaysanız ve servis vermekte zorlanıy...
Sürekli bozulan Thermex kombi evimize takıldığını günden beridir her gün bir arıza sorunu yaşıyoruz ve en önemlisi kimse ama kimse bakmıyor kendi servisine ulaşmak zaten mümkün değil ne telefona bakıyorlar ne de açsalar bile birini gönderiyorlar.
Thermex kombim için servis çağırdım sıcak su ayrıştırma parçasının arızalandığı söylendi. Servis parçayı fabrikasından talep ettiğinde parçanın olmadığını söylemişler. 13 Ocaktan beri evimde sıcak su yok. 6 defa müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım. Yetkililer size dönüş yapacak diyorlar ne arayan va...
Thermex kombiyi evime aldığıma pişman oldum. 5 Aralık'ta servis kaydı açıldı ve neredeyse bir ay olacak; ne gelen var ne arayan ne de soran. Kombi sürekli tazyikli su atıyor ve sıcak su kesiliyor. Her gün su eklemek zorunda kalıyorum, petekler soğuyor ve evimizin içi adeta bir havuz oldu. Kombi yüzü...
Yorumlar