to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos'ta Lucidlab üzerinden perde ve kırlent siparişi verdim. Ürünlerin üretimi için sitede 5-7 iş günü ibaresi bulunuyordu. Ancak 7 iş günü sonunda tarafıma, baskıda hata olduğu için ürünlerin yeniden üretileceğine dair bir e-posta gönderildi ve o hafta içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Bugün 29 Ağustos ve mağazayla tekrar iletişime geçtiğimde, "bir aksilik olmazsa" ürünün gün içinde kargoya verileceği söylendi. Saat 18.45 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sürekli yaşanan aksilikler ve iletişimde yaşadığım zorluklar nedeniyle süreçten oldukça sıkıldım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle hızlı ve etkili bir şekilde iletişim kuramıyorum. Sadece hediye gönderileceğine dair bir mesaj aldım; fakat süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 31292. Teslimat adresim ev adresimdir.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini rica ediyorum. Eğer süreç daha fazla uzayacaksa siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
11/11/2024 tarihinde verdiğim #363210 numaralı siparişim 27 gün olmasına rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Firma ile sürekli iletişim halinde olmama rağmen beni sürekli oyalıyor. Sürekli kargoya verilecek diye beni oyaladılar. 15. Günde öğrendim ki kumaş eksikliğinden dolayı 6 perdeden biri üretileme...
11 Eylül 2025 tarihinde thelucidlab.com üzerinden kişiye özel duvar örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 31846). Siparişin ardından 5 gün sonra, 16 Eylül'de, görselin çözünürlüğünün yetersiz olduğu gerekçesiyle benimle iletişime geçildi. Aynı gün, görselin çözünürlüğünü düzelterek tekrar gönderdim. Ü...
27.07.2027 Cumartesi, saat 13.00 verdiğim perde siparişinde en geç 30.07.2024 Salı günü kargoya verilir gözüktüğü için sipariş verdim. Fakat siparişim bu tarihte gönderilmedi. 02.08.2024 cuma aradım yoğunluk var, yarın veya en geç 05.08.2024 pazartesi kargoya verilir cevabı aldım. Fakat sipariş yi...
1 Ekim tarihinde Perde.com üzerinden Ankara/Çankaya adresine teslim edilmek üzere 990 TL tutarında katlamalı tül perde siparişi verdim. Sipariş numaram 452161. Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede ürünün üretimi bile yapılmadı. Bu sür...
02/09/2025 tarihinde Perde.com üzerinden düz fon perde siparişi verdim (Sipariş No: 444670). Ödemeyi kredi kartı ile 1802,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş alındığında en geç 3 gün içinde siparişin teslim edileceği yazıyordu. Soru işa...
Yorumlar