The Lood Üzerinden Midnight Relax Kalıp Eşofman Altı Siparişinin Kargoya Verilmemesi

27 Ekim’de The Lood üzerinden Midnight Relax kalıp eşofman altı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #1016999, toplam ödeme tutarı 905,10 TL’dir.

Uygulama/site üzerinden kontrol ettiğimde siparişim hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve kargo hareketi bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.