Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Ücret Ödedim Ama Hizmetten Hiç Faydalanamadım

profile
01 Ekim 2025 22:57
454
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
“Benim problemim çözüldü. TV de açılmasa bile Android telefon üzerinden oyunları artık izleyebiliyorum destek ekibine teşekkür ederim”

12 Eylül 2025 tarihinde Google Play üzerinden Thehouseseat adlı uygulamanın yıllık aboneliğini satın aldım (Sipariş No: gpa. 3316-8931-0479-67801). Abonelik ücreti olarak 999 TL ödedim. Ancak, aboneliğimi başlattığım andan itibaren hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım. Beko Android televizyonumda uygulama hiç açılmadı, şifre girmeme rağmen giriş yapamadım. Telefonumda ise videolar başlıyor fakat ekran karardığında yayın duruyor ve izleme devam etmiyor.

Sorun yaşadığım ilk günden itibaren hiçbir şekilde içerik izleyemedim. Uygulama veya hizmet sağlayıcıya ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım, müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım olmadı. Aboneliği iptal etmeye çalıştığımda ise geri ödeme yapılmayacağı belirtildi.

Hizmetten hiçbir şekilde yararlanamadığım için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

07 Kasım 2025 15:23 (Şikayetten 1 ay sonra)
Gönül
Gönül
09 Kasım 2025 16:24

Benim problemim çözüldü. TV de açılmasa bile Android telefon üzerinden oyunları artık izleyebiliyorum destek ekibine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Tolunay sonucu yetersiz buldu

Thehouseseat Aboneliğim Aktifleşmediği İçin Hiçbir İçeriğe Erişemiyorum

profile
01 Ekim 2025 08:30
447
2
Onur sonuçtan memnun değil

Ödeme Yapıldı, Abonelik Aktifleşmedi: Hizmetten Yararlanamıyorum

profile
27 Eylül 2025 22:21
431

profile
28 Mayıs 2025 23:57
607
Benzer Şikayet Yaz