to read complaints and reviews, or file yours.Thehouseseat Aboneliğim Aktifleşmediği İçin Hiçbir İçeriğe Erişemiyorum
29.09.2025 tarihinde thehouseseat platformuna yıllık abonelik satın aldım ve kredi kartımla 999 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti, aboneliğimin başladığına dair fatura ve bilgilendirme de elime ulaştı. Ancak, hem mobil uygulamada hem de bilgisayar üzerinden giriş yaptığımda aboneliğim aktifleşmediği için hiçbir içeriğe erişemiyorum. Sürekli tekrar abone olmam için ekran açılıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunun çözümü için iletişim kurabileceğim bir muhatap bulamadım. Abonelik kapsamında iade veya cayma hakkım olduğunu da biliyorum. Ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamadığım için mağduriyetimin acilen giderilmesini, aboneliğimin hemen aktif edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Abonelik bilgilerim: d**@gmail.com
Kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum için içtenlikle üzgünüz. Thehouseseat olarak abonelerimizin kesintisiz bir şekilde hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Belirttiğiniz durumun incelenebilmesi ve mağduriyetinizin en kısa sürede giderilebilmesi için lütfen bizimle iletişime geçin. Destek süreçlerimiz yalnızca bu kanal üzerinden yürütülmekte olup, ekibimiz taleplere aynı gün içerisinde hızlı ve özenli şekilde yanıt vermektedir. Diğer platformlardan yapılan bildirimler tarafımıza gecikmeli ulaşabildiği için, iade veya abonelik aktivasyon süreçlerinin en kısa sürede çözümlenebilmesi adına bu e-posta kanalı üzerinden bizimle iletişim kurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözmek için memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz.
