Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

The Sprinnt Fitness Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme

The Sprinnt Fitness Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme
profile
05 Ocak 11:55
503

The Sprinnt Fitness Ümraniye şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyeliğim temmuz ayında başladı ve yaklaşık 15 gün aktif olarak kullandım. Sonrasında üyeliğimi dondurmak istediğimde, bana 90 günlük dondurma hakkım olmasına rağmen yalnızca 30 gün dondurma yapılabileceği söylendi. Daha sonra aslında 90 gün dondurma hakkım olduğunu öğrendim ve bunu talep ettiğimde artık yapamayacaklarını belirttiler. Bu yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle hakkımı kullanamamış oldum.

Aynı şubede ayrıca dolap kiralamıştım. Dolap kiralama sürem bittiğinde bana hiçbir şekilde telefon, SMS veya uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmadan dolabın kilidi kırılmış. Uygulama üzerinden baktığımda ise hala dolap hakkımın devam ettiği görünüyor. Dolabın içindeki eşyalarıma da bu süreçte zarar verilmiş durumda. Bu durumla 3 Ocak’ta tamamen habersiz bir şekilde dolabıma müdahale edilmiş olduğunu görerek karşılaştım. Uygulamayı açtığımda hesap kısmında sadece “1649” ibaresi görünüyor, onun dışında bana verilmiş herhangi bir numara bulunmuyor.

Konu hakkında görüştüğüm u** isimli görevli, beni dinledikten sonra bunun kendi şubesi olmadığını, Ümraniye’deki yetkiliye ait bilgi paylaşamayacağını, istersem gidip şikayetçi olabileceğimi söyledi ve ayrıca bir genel müdürlüklerinin olmadığını beyan etti. Hem üyelik dondurma hakkımın yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu kullandırılmaması hem de dolabımın izinsiz açılıp eşyalarıma zarar verilmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Üyelik dondurma hakkımın, söz verildiği ve yönetmeliklerinizde yer aldığı şekilde 90 gün üzerinden düzeltilmesini, dolabımla ilgili yaşanan bu izinsiz müdahale nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve eşyalarıma verilen zarar da dahil olmak üzere oluşan tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 12:20 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Bircan
Bircan
05 Ocak 12:22

Bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ne ek süre de ne de bitiminde herhangi bir arama bilgilendirme yapılmadı kilidimi kırma hakkı vermez bu size bu mala zarar vermektir bilgi yapmadan kimsenin eşyasına zarar verme hakkınız yok. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Üyelik Süresi İçin Mağdur Edildim

profile
27 Ağustos 2025 14:11
913
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Dondurma Hakkı Sonradan Reddedildi

profile
22 Mayıs 2025 13:30
1.138
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

The Sprinnt Fitness Üşüme Sorunuyla Mücadele Eden Bir Spor Salonu Deneyimi

profile
12 Ocak 2025 15:58
3.570
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

The Sprinnt Fitness Kurumsallık İddiası Altında Hayal Kırıklığı:Levent Şubesi Deneyimim

profile
30 Kasım 2024 16:48
3.232
The Sprinnt Fitness Kurumsallık İddiası Altında Hayal Kırıklığı:Levent Şubesi Deneyimim
The Sprinnt Fitness Kurumsallık İddiası Altında Hayal Kırıklığı:Levent Şubesi Deneyimim
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Dondurma Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Etik Olmayan Yaklaşım

profile
25 Eylül 2025 16:14
754
Benzer Şikayet Yaz