Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Üyelik Süresi İçin Mağdur Edildim

30 Haziran’da The Sprinnt Ümraniye şubesinde 6 aylık üyelik sözleşmesi imzaladım ve 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak sözleşme tarihinden hemen ertesi günü acil bir şekilde yurt dışına çıkmam gerekti, bu nedenle salona bir gün bile giriş yapmadım. Yaklaşık bir ay sonra Türkiye’ye döndüğümde, iade istemediğimi, sadece sözleşme başlangıç tarihimin değiştirilmesini talep ettim. Sözleşme imzalanırken 1 ay sonrasını da yazabilirdim fakat bu durumu önceden öngöremedim.

Talebim için temmuz ayında şubeye başvurdum ve toplamda 3 defa yüz yüze görüşmeye gittim. Yaklaşık 3 hafta boyunca hiçbir yanıt alamadım, en sonunda ise sadece “Geçmişe dönük işlem yapamayız” denilerek talebim reddedildi. Bu süreçte 7 haftalık üyelik sürem boşa geçmiş oldu ve mağduriyet yaşadım.

Sözleşme başlangıç tarihimin, mağduriyetimin giderilmesi için üyeliğimi hiç kullanmadığım süre kadar ileri alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Üyelik Yönlendirmesi ve Çözülmeyen Sorunlar

1.691

Adres değişikliğim olacak dememe rağmen 3 aylık yerine 12 aylık üyelik yapmam için beni yönlendirdiler. Gerektiğinde bir...