The Sign Kocaeli Thermal Spa Hotel Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

ETS Tur'dan The Sign Kocaeli Thermal Spa Hotel'den 30.05.2025 tarihinde ayırtmış olduğum rezervasyon;
Şu an tesiste bulunmaktayım odada klimamız çalışmıyor verilen cevap soğuk moduna otel daha geçiş yapmadı akşam yemeği için indiğimizde ise komple her yer kapalıydı restoran bölümümüze geçtiğimizde direkt önümüze ücretli adisyon koydular.
Yarım pansiyon olarak konakladığımızı söyledik ve bize menü sayacaklarını ve menü : sadece mantar çorbası köfte ve tavuk ızgara çoban salata ve ıslak kek tatlı başka bir çeşit bir şey olmadığını bunları yiyebileceğimiz zaten başka bir yerde de bir yemek vs. Hiçbir şey görmedik. Odaya girdiğimizde klozet montajı yapılmamış kullanılabilir durumda ama sağa sola ileri geri oynuyor banyonun kapısı çektiğimizde kol içeriden düşüyor içeride kalırsak vay halimize. Kapalı havuz faaliyette değil termal havuz faaliyette açık havuz 1 Haziran itibari ile faaliyette olacakmış ama bunu herhangi bir rezervasyon varken bildirisi yok. Klimaya çözüm bizim odamızı daha az güneş gören alt katlarda konaklayabilirsiniz daha iyi olur diye söylüyorlar neyse yemek mevzusunda biz üç tane tavuk menü söylerken ızgara arkadaşlar onu bile üç tane köfte ızgara olarak getirdiler.

Şu an odanın elektriği gitti ve bir alt kata başka bir odaya bizim geçebileceğimizi söylediler.
Uyuyan 2 çocuğumla 00:25'te taşındık, nakliye bize ait.