to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan’da Trendyol üzerinden The Purest Solutions markasına ait siyah nokta karşıtı salisilik asit yüz temizleme jeli ve nemlendirme etkili yüz temizleme jeli siparişi verdim. Ürünler günlerce “yolda” olarak göründü, ben de sadece kargo hareketlerini takip ederek teslimatını bekledim, herhangi bir iptal ya da iade talebinde bulunmadım.
13 Nisan’da ise bana hiçbir onayım olmadan sipariş için iade oluşturulduğuna dair bildirim geldi. Ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin yolda hasar almış olabileceği söylendi. Ben de ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ettim; çünkü aynı ürünler hâlâ stokta bulunmasına rağmen fiyatları benim ödediğim 509,38 TL’nin çok üzerinde görünüyordu.
Ben siparişimi zamanında ve ödediğim fiyat üzerinden teslim almak isterken, benden habersiz iade işlemi yapılması ve sonrasında sadece daha yüksek fiyattan tekrar almamın mümkün olması mağduriyet oluşturdu. Siparişimin iptal edilmeden önceki koşullarla yeniden oluşturulmasını veya ödediğim tutar ve o günkü satış fiyatı arasındaki fark gözetilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ben 13 Mart Perşembe günü Trendyol'dan The Purest markasından bir salisilik asit sipariş ettim. Marka ürünü göndermedi ve üstüne üstlük fiyatı benim aldığım fiyatın üzerine çıkmış. Yetkililerle görüştüğümde bana tekrar sipariş edilmesi söylendi. Ancak benim ürünüm neden geri dönüyor? Ürünümü o fiyat...
11 Kasım tarihinde Gaziantep’ten Trendyol üzerinden The Purest markasına ait üç adet cilt bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 9932460288. Ürünlerim 12 Kasım’dan itibaren kargo sahasında hareketsiz kaldı ve bana ulaşmadı. Bugün tarafıma para iadesi yapıldı. Ancak ben bu ürünleri Kasım indi...
The Purest Solutions markasına ait c vitamini serumu ve göz altı serumunu Trendyol üzerindeki The Purest Solutions sayfasından satın aldım. Daha önce aynı ürünleri uzun süre sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, bu kez ürünleri uygular uygulamaz yüzümde şişkinlik, kızarıklık ve yoğun kaşıntı oluştu. ...
Trendyol üzerinden The Purest Solutions markasından Kasım indirimleriyle 2 ürün sipariş ettim. Ancak, kargoda yaşanan bir sorun nedeniyle ürünlerim bana ulaşmadan iade sürecine girdi. Bu süreçte, ürünlerin fiyatları kampanya dönemine göre iki/üç kat artmış ve çok daha yüksek fiyatlarla satışa sunulm...
Trendyol üzerinden The Purest Solutions markasından Kasım indirimleriyle 11 ürün sipariş ettim. Ancak, kargoda yaşanan bir sorun nedeniyle ürünlerim bana ulaşmadan iade sürecine girdi. Bu süreçte, ürünlerin fiyatları kampanya dönemine göre iki/üç kat artmış ve çok daha yüksek fiyatlarla satışa sunul...
Yorumlar