Cargox Teslimat Gecikmesi Ve Açık Tarih Belirsizliği Mağduriyetim

The Purest Solutions’un kendi internet sitesinden verdiğim siparişim Cargox firması tarafından taşınıyor ve aynı il içinde olmasına rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargomun 2’sinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Siparişe ait takip numaram SSTPS10714254’tür.

Gecikmeyle ilgili olarak Cargox tarafıyla görüştüğümde yalnızca “teslim edilecek, gecikti” şeklinde genel bir ifade kullanılıyor ve net bir teslimat tarihi paylaşılmıyor. Aynı il içindeki bir gönderinin bu kadar uzun süre belirsiz şekilde beklemesi ve her aradığımda yalnızca oyalanmam beni oldukça mağdur ediyor.

Kargomun en kısa sürede net bir teslimat tarihi verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.