The North Face Offtrail Goretex Ayakkabısında Kısa Sürede Su Geçirme Sorunu Ve Değişim Reddi

26.04.2025 tarihinde SuperStep internet mağazacılığından 42 numara The North Face Offtrail Goretex ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kısa süre içinde burun kısmında açılma ve su alma problemi yaşamaya başladım. Su geçirmez özellikte olması gereken bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım sorun sonrasında ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki inceleme sonucunda da değişim talebim reddedildi. Az kullanılmış ve bu seviyede sorun çıkan bir ürün için müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.