Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Çözüm Sağlanmıyor

The North Face üzerinden satın aldığım montum Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Siparişimin kargo teslim tarihi sistemde ilk olarak 21 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takip ekranına girdiğimde teslimat tarihi bu kez 28 Ocak olarak görünüyor ancak günlerdir bir ilerleme olmadan tarih sürekli öteleniyor. 167126352 numaralı kargo takip kodu ile süreci kontrol ettiğimde de benzer şekilde bir hareket göremiyorum. Süreç boyunca Kolay Gelsin ile iletişime geçtim fakat aldığım geri dönüşler hep olumsuz ve çözüm üretmeyen nitelikte oldu.

Ürünümü zaten parasını ödeyerek sipariş ettim ve kış mevsiminde ihtiyacım olan montun bu kadar gecikmesi mağduriyet yaratıyor. Montumun daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.