to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Renk Değişen Thermoball V Traction Terlik İçin İade İsteği
19 Eylül 2026 tarihinde The North Face Viaport mağazanızdan kadın thermoball™ v traction terlik satın aldım. Ürünü ilk kez 28 Eylül 2026 tarihinde, yağmurlu havada kullandım ve bu tek kullanımdan sonra terliğin renginde gözle görülür bir değişiklik meydana geldi.
Ürün yalnızca bir kez giyilmiş olmasına ve satın alma tarihinin üzerinden henüz 10 gün geçmiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu fiyattaki bir üründe, ilk kullanımda bu şekilde renk değişimi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşanan durumu gösteren fotoğrafları şikayetime ekleyeceğim. Satın alma faturam mevcuttur ve ürünün 19 Eylül 2026 tarihinde alındığını belgeleyebilirim. Ürünün üretim veya malzeme kaynaklı bir kusur taşıdığını düşündüğüm için, terliğin incelenmesini ve yaşanan durumun ürün kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini talep ediyorum.
Bu şikayet kapsamında ücret iadesi veya ürün değişimi konusunda tarafıma yardımcı olmanızı rica ediyorum. Gerekli görülmesi halinde ürünü inceleme için mağazaya teslim edebilirim ve süreçle ilgili tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
