Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Otoparka Personel Yönlendirdi Sonra Bizim Sorumluluğumuzda Değil Dedi

16–23 Ocak 2025 tarihleri arasında konaklama için bulunduğumuz Simpaş Kızılbük Thermal Otel’in Marmaris İçmeler’deki araç park alanına, tesis personelinin yönlendirmesiyle aracımızı park ettik. Otoparkın yerini sorduğumuzda çalışanlar “burası otopark” diyerek bizi bu alana yönlendirdi ve bu bölgeye zaten iki güvenlik kulübesinden geçmeden girilemiyor.

Kaldığımız süre içinde bu alanda park halinde duran aracımızın ön camı patladı, ön kaput, arka kaput, tavan, ön sol çamurluk, ön sol kapı, arka sol kapı ve arka sol çamurlukta ciddi göçükler oluştu, aracın boyası da pek çok yerinden zarar gördü. Aynı tarihlerde aynı alanda park halinde bulunan 10–15 aracın daha camlarının patladığı ve zarar gördüğü bize iletildi. Araç için servisten/eksperden alınan hasar tespitinde yaklaşık 195.000 TL’lik bir masraf çıktığı bilgisi verildi.

Durumu tesis yönetimine ve yetkililere ilettiğimizde, iki güvenlik kulübesinden geçerek girilen bu alanın kendilerine ait olmadığını, sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Otopark olarak personel tarafından yönlendirilmemize rağmen sonrasında “biz demedik” diyerek sorumluluktan kaçan bir tutumla karşılaştık.

Aynı tesiste yaz döneminde benzer olaylar yaşandığını ve o dönemde mağdur olan kişilerin masraflarının tesis yönetimi tarafından karşılandığını öğrendik. Biz de Marmaris İçmeler Karakolu’na giderek ifade verdik ve şikayetçi olduk. Yaz döneminde mağdurların zararları nasıl karşılandıysa, bizim aracımızda oluşan yaklaşık 195.000 TL’lik zararın da otel yönetimi tarafından karşılanmasını, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.