Sabaha Kadar Gürültü Ve Jandarma Çağrısı, Çözüm Olmadan Geç Çıkış Teklifi

28.03.2026 tarihinde The Kaia Sapanca’da konakladık ve daha ilk gecemiz tam anlamıyla kabusa döndü. Gece saat 04:00’e kadar yan bungalovdan gelen yüksek sesli müzik, bağırış ve taşkınlık nedeniyle uyuyamadık. Tatil ve dinlenme amacıyla geldiğimiz bir yerde sabaha kadar uykusuz bırakılmak zorunda kaldık. Gürültü ve taşkınlık o kadar kontrolden çıkmıştı ki gece jandarma çağırmak durumunda kaldık.

Gece boyunca işletmeye telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlarımıza bakılmadı, hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Sabah durumu ilettiğimizde yalnızca üzgün olduklarını söylediler, bunun dışında somut bir çözüm veya telafi sunulmadı. Üstüne bir de “geç çıkış için jest yaptık” denilerek yaşadığımız mağduriyet adeta hafife alındı. Zaten sabaha kadar uyuyamamış misafire geç çıkış teklif etmek nasıl bir telafi anlayışıdır, anlamakta zorlanıyoruz.

Bu konaklama için yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptık ve bu ücrete rağmen misafir huzurunu sağlama konusunda işletmenin ciddi eksikleri olduğunu gördük. Hem gecenin bir yarısına kadar süren gürültüye müdahale edilmemesi hem de sonrasında sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım atılmaması nedeniyle The Kaia Sapanca’daki bu deneyimimizi kabul edilebilir bulmuyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve ücret/konaklama açısından anlamlı bir telafi sunulmasını talep ediyoruz.