The Kaia Sapanca Bungalow Yoğun Böcek Sorunu Ve Eksik Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım!

Sakarya Sapanca'da The Kaia Bungalow'da 14.10.2025 - 15.10.2025 tarihlerinde 1 gece konakladık. Aslında 2 gece için rezervasyon yapmış ve ücretini peşin ödemiştik. Ancak yoğun böceklerden dolayı sadece 1 gece kalabildik. Rezervasyon sırasında bölgede yoğun böceklenme olduğu ve ilaçlama yapıldığı tarafımıza bildirilmedi. Giriş kapısı bozuktu, zor açabildik. Tuvalet kapısı zor açılıyordu, evdeki tuvaletin musluğu bozuktu ve peçetelik kırılmıştı. Tüm bu sorunlar nedeniyle yalnızca 1 gece konaklayabildik. Normalde 2 gece için ödeme yapmamıza rağmen, paramızın sadece bir kısmı iade edildi. İşletmeden ayrıldıktan sonra işletme sahibini aradım; ödemeyi yapacağını belirtti ancak kalmadığımız gecenin ücretini eksik gönderdi. Tekrar iletişime geçtiğimde, 'kalmasaydınız' şeklinde bir cevap aldım. Mağdur oldum ve şikayetimi her yere ileteceğim. Fotoğraflı ve videolu kanıtlarım mevcut.