to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 25 gün önce The Gookie’nin kendi internet sitesinden 22802 numaralı siparişi verdim, ödemeyi online olarak yapı...p yaklaşık 1500 TL tutarındaki alışverişimi tamamladım. Siparişin alındığına dair yalnızca bir e‑posta aldım; bunun dışında ne kargo bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendirme
Gookie markasına ait Gookie The Whale model ürününüzü 16 Ocak 2026 tarihinde İnegöl AVM’nin yakınındaki “Süslü” isimli d...ükkandan satın aldım. Ürünün içinden herhangi bir anlatım kitapçığı çıkmadı ve kutu üzerinde ya da içeriğinde videolara yönlendiren bir web sitesi veya QR kod da yer almıyordu. Ür
The Gookie’nin kendi web sitesinden 18 Aralık’ta üçlü tığ kiti satın aldım. Daha önce bu firmadan Punch Nakış Kiti alıp ...memnun kaldığım için tekrar onları tercih ettim. Ancak bu son alışverişimde hem iletişim hem de ürün konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişim “kargoya hazır” olarak
"Sorunum çözüldü teşekkürler. Ayrıca telafi etmek adına gönderdiğiniz hediyeler için teşekkür ederiz."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
24 Kasım’da The Gookie’nin kendi internet sitesi üzerinden 20538 numaralı 3...'lü Amigurumi Paketi siparişi verdim. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen sipari
Gookie internet sitesi üzerinden verdiğim 20652 numaralı siparişim, teslim edilmeden kargo tarafından geri gönderildi an...cak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte firmaya hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat h
"The Gookie markası müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma. Süreçte Herhangi bir sorun yaşarsanız hemen kibar ve anlayışlı şekilde ilgileniyorlar. Güvenle alışveriş yapabilirsiniz."
"İnanılmaz kibar, anlayışlı ve müşteri odaklı bir yaklaşımla beni dinlediler ve problemleri gidermek için çabaladilar. The gookie markasına teşekkür ediyorum. Problem çözüldü"
Aldığım gookie the bear örgü setinin içinden ayının siyah gözleri çıkmadı. Sarı ipi yeterli değildi oysaki videolu anlat...ımda iplerin gerekenden 2 kat daha fazla çıktığı söyleniyordu. Videosunda turuncu bir ipten hiç bahsedilmiyordu fakat bizimkinden turuncu bir ip çıktı.
"Şikayetçi olduğum konunun telafisini fazlasıyla gördüm gerekeni yapıp ilgilendiler teşekkürler"
"Mağduriyet hemen giderildi The Gookie ye ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler taha bey ulaştı ve sorunumu çözdü"
"İlgilendiler. Çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
