to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşımı
4 Ağustos 2025 23:47655
Müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden mağduriyetimi yazıyorum, ancak ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir tavır sergiliyor. Yarın sabah başka bir ilden danışanım gelecek, teknik servisle görüşmek istiyorum. Mesajlara cevap verilmiyor, aradığımda ise telefon açılmıyor. Cihazda bir temassızlık problemi var, bunu anlatmaya çalışıyorum fakat bana yeni bir pen almam gerektiği söyleniyor. Hala çözüm yerine satış odaklı davranıyorlar.
Tuğçe
6 Ağustos 2025 14:58
.
Tuğçe
6 Ağustos 2025 15:01
...
14 Ağustos 2025 18:34 (Şikayetten 9 gün sonra)
Merhaba , yapılan incelemede siparişi 3 yıldan uzun bir süre önce verdiğiniz ve bu nedenle garanti dışı işlem olduğu nedenli sizi ücretli teknik servise yönlendirmişiz, aynı gün içinde ve ücretsiz teknik servis alma isteğiniz malesef red edilmiştir.
