İade Talebime Cevap Almama Ve Geri Dönüş Eksikliği

Thatway’den #1507 kodlu online siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade talebinde bulunmak istedim ancak firma tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Site üzerinden ilettikleri WhatsApp numarasına yazmama rağmen cevap verilmedi, ayrıca firma tarafından ne telefonla arandım ne de tarafıma herhangi bir mail gönderildi.

İade sürecimin başlatılmasını, ürün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekliyorum ve artık bu sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.