Tfg İstanbul’da Açılan Yatırım Hesabından Bilgilendirilmeden Kesilen Ücretlerin İadesi Talebi

Tfg İstanbul’da bireysel yatırım hesabı açtıktan sonra bir halka arzdan yaklaşık 150 TL’lik hisse alımı yaptım, kalan bakiyem ise otomatik olarak fonda değerlendirildi. İş yoğunluğum nedeniyle hesabımı uzun süre düzenli olarak kontrol etme imkanım olmadı. Geçtiğimiz gün ekstre aldığımda ise yaklaşık 3 yıldır her ay hesabımdan ciddi tutarda hesap işletim ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintilerle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu tfg İstanbul ilettiğimde, 250.000 TL altındaki hesaplardan bu ücretlerin alındığı söylendi. Dijital Platform şubesi olarak görünen hesabımdan bugüne kadar yaklaşık 2.500 TL civarında hesap işletim ücreti kesilmiş durumdadır. Hesap numaram 347710’dur.

Herhangi bir açık bilgilendirme ve onayım olmadan, uzun bir süre boyunca bu tutarların hesabımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Bilgi ve onay eksikliği nedeniyle söz konusu dönemde tahsil edilen tüm hesap işletim ücretlerinin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.