Etikette 650 TL, Kasada 999 TL Fiyat Hatası Şikayeti

Tezgelkom Musa Anter şubenizde yaklaşık bir saat önce yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu belirtmek istiyorum. Reyonda Hip bebek maması karton kutu için etikette 650 TL yazmasına rağmen, kasaya geldiğimde ürün 999 TL olarak geçti.

Durumu kasadaki görevliye ve mağaza yetkilisine ilettiğimde bir yanlışlık olduğunu söylediler; ancak etiket ve kasa fiyatı arasındaki bu kadar büyük fark, fark etmesem çok daha yüksek fiyata ödeme yapmama neden olacaktı. Bu durum kendimi aldatılmış ve mağdur olmuş hissetmeme yol açtı.

Mağazanızın etiket ve kasa fiyatlarının derhal düzeltilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.