Tezgah Burger Şubelerinde Kalite Ve Lezzet Tutarsızlığı

Antalya Markantalya Tezgah Burger şubesine bugün yemek için gittim. Sipariş vermeden önce patateslerin değiştiğini fark ettim; orijinal Tezgah Burger’in patatesleri yerine küçük ve ince patatesler kullanılmış. Ayrıca Manavgat şubesindeki dinamit sos ile buradaki arasında da ciddi bir fark var; Antalya’daki sos akışkan, su gibi ve rengi de farklıydı. Çalışanlara durumu ilettiğimde 'Bizde böyle' şeklinde yanıt aldım.

Tezgah Burger’den, tıpkı diğer büyük hamburger markalarında olduğu gibi, her şubede aynı kalite ve lezzeti bekliyorum. Patates ve sosun şubeden şubeye bu kadar değişmesi markanın kalitesini düşürüyor ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Ürünlerin ve sosların standart, her şubede aynı kalitede olmasını talep ediyorum.