Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Talebi

Tev Tekstil isimli firmadan iPhone 16 Pro Max kılıfı 2 adet sipariş verdim, toplam 750 TL’yi 17.04.2026 tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen alakasız ve kalitesiz kılıflar gönderildiğini gördüm.

Gönderilen ürünler ne ilanla ne de görsellerle örtüşüyor. Ürünler hatalı ve yanlış olmasına rağmen firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya muhatap bulamadım. İletişim numarası olmadığı için ne değişim ne de iade süreci başlatamıyorum.

Yanlış ve alakasız ürün gönderildiği için ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini, gerekli iade/değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.