Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ulaşılamayan Telefon Numarası Nedeniyle İade Talebi

Tev Tekstil’den internet üzerinden üç adet pantolon siparişi verdim ve 23.04.2026 tarihinde kapıda ödeme ile toplam 1.000 TL ödedim. Ancak gelen ürünler ne beden olarak ne de renk olarak istediğim gibi değildi, sipariş ettiğimden tamamen farklı ürünler gönderildi. Sipariş numaram 430012800063’tür.

Ürünlerin hatalı gelmesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Firmaya ulaşmak için verilen telefon numarasını aradığımda numaranın geçerli olmadığını gördüm ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişim numarasının geçersiz olması nedeniyle mağdur edildim.

Ödemiş olduğum 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli resmi mercilere başvurarak şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.