Kapıda Ödemeli Siparişte Yanlış Ürün Ve Kalite Sorunu

26.03.2026 tarihinde Facebook üzerinden görüp Tev Tekstil adlı firmadan kapıda ödemeli olarak iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı, kargo görevlisine 999 TL ödemeyi nakit olarak yaptım.

Kargoyu açtığımda gelen pantolonların reklamdaki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Hem bedenleri beklediğimden küçük, hem de ilanda gördüğüm renklerde değiller. Ayrıca kumaşları çok ince, dikişleri özensiz ve kalitesi oldukça kötü olduğu için ürünler hiç hoşuma gitmedi.

Ürünleri iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Firma ile şu an iletişime geçemiyorum, Facebook’taki sayfalarını da bulamıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, iade sürecim ve ücret iadem konusunda bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.