Yanlış Pantolon Gönderimi Ve Fatura Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’den 28 Nisan tarihinde taktikal pantolon siparişi verdim. Ancak 4 Mayıs’ta elime tamamen alakasız, beli lastikli ve beden olarak da bana çok küçük bir pantolon gönderildi.

Siparişime ait herhangi bir fatura ya da sipariş numarası tarafıma iletilmedi, sadece 6427145148494 takip numarası bulunuyor. Fatura gönderilmemesi ve yanlış ürün yollanması sebebiyle hem mağdur oldum hem de ürün değişimi veya iadesi için firma ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.

Yanlış gönderilen ürünün hiçbir şekilde talep ettiğim ürüne uymaması nedeniyle, tarafıma gönderilen ürünün geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.