Yanlış Kılıflar Gönderildi, İletişim Kurulamıyor Ve 750 TL İade Talebi

Tev Tekstil Kimya üzerinden 390090800055 numaralı siparişle 2 adet Samsung uyumlu telefon kılıfı satın aldım. Biri titanyum, diğeri turuncu renk olmalıydı. Ancak bana kilit sistemi bulunmayan, telefona tam oturmayan ve birbirinin tamamen aynı olan iki siyah kılıf gönderildi.

Ürün, 3 Nisan’da şubeye ulaştı, 6 Nisan Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Hatalı gönderim sonrası firmaya ulaşmak için denediğim hiçbir kanaldan sonuç alamadım, herhangi bir telefon numarasına ya da iletişim hattına erişemiyorum.

Gönderilen ürünler siparişimle uyuşmadığı ve kullanıma da uygun olmadığı için, ödemiş olduğum 750 TL'lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.