Yanlış Ve Alakasız Ürün Gönderildi, İade Talebim Cevapsız

31.03.2026 tarihinde Tev Tekstil Kimya’dan kapıda ödeme yöntemiyle, kendi adresime teslim edilmek üzere Samsung Galaxy s25 Ultra için 2 adet metal telefon kılıfı sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında telefon kılıfı ile hiçbir ilgisi olmayan, tamamen alakasız ürünler gönderildi.

Bu siparişe ait sipariş numaram 22310418226220 olup, kapıda toplam 750 TL ödeme yaptım. Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Bu durum, firmadan yaptığım ilk alışverişte güvenimi tamamen sarstı.

Yanlış ve alakasız ürün gönderildiği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 750 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.