Yanlış Gönderilen Bayan Saati Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 900 TL İade Talebi

İadem üzerinden kapıda ödemeyle siyah çelik kordonlu erkek saati sipariş ettim, ancak yaklaşık 10 gün önce kargodan tamamen farklı olarak bayan saati teslim edildi. Ürün ne model ne de cinsiyet olarak sipariş verdiğimle uyuşmuyor.

Kapıda ödeme şeklinde toplam 900 TL ödedim. Elimde 70194247701922 numaralı gönderi/sipariş bilgisi bulunuyor. Ürün yanlış gönderildiği için iade veya değişim talep etmek istedim ancak firmaya ait hattı aradığımda telefonun kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Sipariş verdiğim erkek saatin gönderilmesini veya mümkünse ödediğim 900 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderen ve sonrasında iletişime geçilemeyen bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.