Tev Tekstil Yanlış Ve Bozuk Saat Gönderimi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

Instagram’da “Tev Kimya” adlı hesaptan 5 Mart 2026 tarihinde erkek kol saati siparişi verdim. Sipariş için 800 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında paket içinden tamamen farklı, kadın saati çıktı ve gelen saatler hem ilandaki üründen farklıydı hem de bozuk durumdaydı.

Ürünle ilgili yaşadığım sorunu satıcıya iletmek, değişim veya iade talep etmek için defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Hem yanlış hem de bozuk ürün gönderilip sonrasında hiçbir destek verilmemesini mağduriyet olarak görüyorum.

Yanlış ve bozuk gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim 800 TL’nin derhal tarafıma geri ödenmesini ve bu hesap hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.