Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi ve Ticaret isimli Instagram sayfasından 30 Ocak tarihinde bir saat siparişi verdim, ürün 2 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak gelen saat, Instagram’da görüp beğendiğim saatle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı ve alakası olmayan bir model göndermişler.
799 TL tutarındaki ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün yanlış olduğu için firmaya ulaşmak istedim fakat herhangi bir telefon numarası ya da net bir iletişim bilgisi bulamadım, bu nedenle ne iade ne de değişim için kimseye ulaşamıyorum.
Yanlış ve alakasız ürün gönderildiği için, kestiğim 799 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Yorumlar