Siparişime Uygun Olmayan T-Shirt Gönderildi Ve Telefon Açılmıyor

Tev Tekstil’in kendi internet sitesi üzerinden bisiklet yaka t-shirt siparişi verdim, fakat elime ulaşan ürünler verdiğim siparişle hiçbir şekilde alakalı değil. Az önce kargoyu teslim alıp açtığımda bir tanesinin göğüs kısmının reklam baskılı olduğunu, diğer iki ürünün ise aynı renk gri penye olduğunu gördüm. Bu ürünler ne sitede gördüğüm, ne de siparişini verdiğim ürünlere benziyor.

Sipariş numaram 14822196108215’tir. Firma ile iletişime geçmek için telefonlarını aradığımda ise telefonların açılmadığını fark ettim, bu yüzden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ya reklamını yaptığı ve benim sipariş verdiğim doğru ürünler derhal gönderilsin ya da ödediğim ücret tarafıma eksiksiz olarak iade edilsin. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.