to read complaints and reviews, or file yours.İlanı Yanıltıcı Metal Kılıf Yerine Plastik Gönderildi
30.03 tarihinde Tev Tekstil ve Hırdavat bünyesinde faaliyet gösteren Mega Kılıf Center isimli firmadan Facebook üzerinden cep telefonu kılıfı siparişi verdim. İlanlarında ürünler metal koruyucu kılıf olarak tanıtılıyordu; ancak 04.03 tarihinde elime ulaşan kargoda metal yerine plastik kılıflar gönderildi.
Ürün, ilanda belirtilen özellikleri kesinlikle taşımıyor ve yanıltıcı bir satış söz konusu. Kargo üzerindeki telefon numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
İlanda gösterilen metal kılıflar yerine plastik ürün gönderildiği için, yapılan bu hatalı ve yanıltıcı satışın iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tev Tekstil gönderici adıyla, Facebook reklamı üzerinden gördüğüm “Mega telefon kılıf” satan firmadan 30.03 tarihinde iPhone 13 cihazım için 2 adet metal tam korumalı telefon kılıfı siparişi verdim ve bu ürünler için toplam 750 TL ödedim. Ürünler 03.04 tarihinde elime ulaştığında ise sipariş ettiğim metal tam korumalı kılıflar yerine, kalitesiz ve basit silikon kılıflar gönderildiğini gördüm.
Firma ile önce Facebook üzerinden yazışma yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargo üzerindeki telefon numarasını da aradım, ona da cevap verilmedi. Hem yanlış ve değersiz ürün gönderilmesi hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yanlış ve düşük kaliteli ürün gönderildiği için, ödemiş olduğum 750 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
30.03'te Mega Kılıf Center'dan metal koruyucu cep telefonu kılıfı siparişi verdim, ancak 04.03'te plastik kılıf gönderildi. Ürün ilanla uyuşmadığı için iade talep ediyorum. Şu ana kadar markadan hiçbir geri dönüş almadım ve telefonla da iletişim kuramadım.
